POLÍTICA DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Conforme a las Directrices 05/2020 del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) • Última actualización: Septiembre 2026
Control del Usuario sobre su Privacidad
VitalidAI respeta su derecho a decidir qué tecnologías se ejecutan en su navegador. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento.
1. ¿Qué son las cookies y las tecnologías de almacenamiento local?
Las cookies son pequeños ficheros de datos que un sitio web descarga en su ordenador, teléfono o tableta al acceder a determinadas páginas web. Permiten a una plataforma recordar las acciones y preferencias del usuario (identificador de sesión, idioma, configuración regional) a lo largo del tiempo para garantizar una navegación fluida, segura y personalizada.
Junto con las cookies HTTP estándar, VitalidAI puede emplear tecnologías de almacenamiento local del navegador (como localStorage y sessionStorage) para almacenar de forma eficiente sus preferencias visuales y el estado de aceptación de cookies sin transferir datos innecesarios en cada cabecera de red.
2. Tipos y Categorías de Cookies Empleadas
A. Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias (Exentas de Consentimiento)
Son imprescindibles para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse en nuestros sistemas. Permiten la autenticación del usuario, la gestión de la sesión en el subdominio de la clínica (multi-tenancy), la navegación segura mediante tokens anti-CSRF y la prevención de fraudes. Conforme al Artículo 5.3 de la Directiva ePrivacy, no requieren su consentimiento previo.
B. Cookies de Preferencias y Funcionalidad
Permiten recordar la información que modifica el aspecto o el comportamiento del portal, como su idioma predilecto (español, italiano, inglés o albanés) y la divisa seleccionada para la cotización de los planes (EUR, USD, MXN, ALL).
C. Cookies de Medición y Rendimiento (Analíticas - Opcionales)
Nos permiten cuantificar las visitas a la web pública y las fuentes de tráfico para evaluar y mejorar el rendimiento de nuestro software. Toda la información se recopila de manera agregada y se aplican mecanismos de anonimización de la dirección IP. Estas cookies solo se activan si usted pulsa voluntariamente "Aceptar todas" o las habilita en el panel de configuración.
D. Cookies de Publicidad y Redes Sociales (Marketing - Opcionales)
Se utilizan exclusivamente en nuestra página de registro y landing page pública para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Instagram o Facebook orientadas a profesionales de la salud. Solo se ejecutan tras recibir su consentimiento explícito afirmativo.
3. Inventario Detallado de Cookies y Tecnologías
| Cookie / Clave | Proveedor | Finalidad | Caducidad | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| vitalidai_session | Propia (VitalidAI) | Mantiene la sesión de usuario autenticado de forma cifrada en la aplicación. | 2 horas / Sesión | Necesaria |
| XSRF-TOKEN | Propia (VitalidAI) | Previene ataques de falsificación de petición en sitios cruzados (CSRF). | 2 horas / Sesión | Necesaria |
| vitalidai_cookie_consent_v1 | Propia (localStorage) | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies del usuario. | 12 meses | Necesaria |
| vitalidai_user_locale | Propia (localStorage) | Recuerda el idioma elegido por el usuario (es, it, sq, en). | 12 meses | Preferencia |
| vitalidai_user_currency | Propia (localStorage) | Recuerda la moneda de visualización de precios (EUR, USD, MXN, ALL). | 12 meses | Preferencia |
| _ga / _gid | Google Ireland Ltd. | Métricas analíticas de tráfico público con IP anonimizada. | 24h - 2 años | Analítica |
| _fbp | Meta Platforms Ireland | Efectividad publicitaria en landing page pública. | 90 días | Marketing |
🛡️ Blindaje Estricto del Entorno de Expedientes Médicos
Dentro del entorno de administración clínica (historias clínicas, recetas, consultas, imágenes diagnósticas y chats médicos), todas las cookies publicitarias y de seguimiento de terceros están radicalmente bloqueadas e inactivas. Ningún dato clínico de pacientes es jamás rastreado ni compartido con redes sociales o anunciantes.
4. Gestión y Bloqueo en su Navegador
Además de usar nuestro panel de preferencias interactivo, usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante las opciones de configuración de su navegador web:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Apple Safari: Ajustes > Safari > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
- Microsoft Edge: Configuración > Permisos del sitio > Cookies y datos almacenados.
Nota de advertencia técnica: Si decide deshabilitar por completo las "Cookies Técnicas y Estrictamente Necesarias" desde la configuración global de su navegador, no podrá iniciar sesión de forma segura ni operar el sistema de expedientes médicos de VitalidAI.
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